Eine Nachricht bewegt derzeit die Branche:
Jetzt ist es so weit: dm startet in Deutschland mit einer eigenen Online-Apotheke.
Was auf den ersten Blick nach einer logischen Sortimentserweiterung klingt,
ist in Wahrheit ein Weckruf für alle Apotheken – in Deutschland und Österreich.
Denn mit diesem Schritt bekommt eine Entwicklung,
die längst im Gange ist, neue Dynamik.
Der Gesundheitsmarkt verschiebt sich –
und Apotheken stehen mehr denn je zwischen Versorgung und Wettbewerb.
🏪 Gesundheit wird zum Konsumprodukt
Laut Handelsblatt plant die Drogeriekette dm,
in den kommenden Wochen eine Online-Apotheke zu eröffnen.
Bluttests in der Filiale, Hautscreenings am Scanner,
Laborergebnisse aufs Handy, rezeptfreie Medikamente direkt im Markt oder online –
Gesundheit wird zum „One-Stop-Shop“, zum bequemen Konsumerlebnis.
Was früher die Apotheke als Versorgungszentrum prägte –
persönliche Beratung, pharmazeutische Kompetenz, Vertrauen –
wandert Schritt für Schritt in neue Kanäle.
Auch Apotheken in Österreich werden sich dieser Entwicklung
langfristig nicht entziehen können.
Apotheken zwischen Systemdruck und Zukunftsfrage
Während neue Anbieter expandieren, spüren Apotheken Druck von allen Seiten:
❌Sinkende Kundenfrequenz
❌Rückläufige OTC-Umsätze
❌Zunehmende Bürokratie
❌steigende Kosten, sinkende Margen
❌ein Gesundheitssystem, das vielerorts überlastet und reformmüde wirkt
Viele Inhaber: innen sagen mir:
„Wir geben alles – und trotzdem fühlt es sich an, als würde uns der Boden weggezogen.“
Politische Entscheidungen greifen zu kurz,
die Bürokratie wächst, Digitalisierung bleibt Stückwerk.
Und während Apotheken tagtäglich Versorgung sichern,
fehlt zunehmend die Zeit, über die eigene Zukunft nachzudenken –
geschweige denn, sie aktiv zu gestalten.
Neben all dem äußeren Druck zeigt sich ein strukturelles Problem:
Das traditionelle Geschäftsmodell der Apotheke,
über Jahrzehnte verlässlich, verliert rapide an Stabilität.
Denn was Apotheken einst stark machte, reicht heute nicht mehr aus.
Das Fundament hat bereits tiefe Risse:
1️⃣ Der Alltag frisst die Zukunft
Jeden Tag alles geben, alles am Laufen halten – und trotzdem das Gefühl, nicht wirklich voranzukommen.
Strategisches Denken? Kaum möglich, wenn der Tag schon beim Öffnen der Tür über einen hereinbricht.
2️⃣ Zu viel Produkt, zu wenig Wirkung
Apotheken beraten mit Herzblut, doch ihr eigentlicher Mehrwert bleibt oft unsichtbar.
Menschen suchen heute nicht nur Medikamente, sondern Orientierung, Sicherheit, Vertrauen – und genau das ist ihre wahre Stärke. Und diese Stärke muss mit den
relevanten Zukunftstrend verbunden werden, um den Erwartungen der Kunden gerecht zu werden.
3️⃣ Führung im Dauerlauf
Teams halten zusammen, aber die Kraftreserven schwinden.
Es fehlt nicht an Engagement – es fehlt an klarer Richtung, an Zeit für Entwicklung und an Raum und Perspektive für Führung, die trägt.
4️⃣ Viel tun, aber kaum Wirkung spüren
Aktionen, Social Media, Flyer, Rabatte – alles da.
Doch ohne klare Ausrichtung, klare Botschaft, ohne spürbare Marke bleibt das Gefühl: Wir reden, aber niemand hört wirklich zu.
5️⃣ Ein Fundament, das wackelt
Zu abhängig von Rezeptumsätzen, Ärzten oder Zufällen.
Eine kleine Veränderung – und die wirtschaftliche Basis gerät ins Wanken.
Sicherheit entsteht heute nicht mehr aus Routine, sondern aus Weitblick, Mut und klarer Strategie.
Diese Risse sind kein Zeichen von Versagen –
sie sind Ausdruck eines Systems, das Apotheken seit Jahren überfordert.
Stärke, die von innen kommt
Ich begegne Apotheken, die Tag für Tag Großes leisten –
in einem System, das sie ständig auf die Probe stellt.
Sie tragen Verantwortung, sichern die Versorgung,
sind Vertrauensorte für unzählige Menschen –
und zeigen eine Stärke, die weit über das Fachliche hinausgeht.
Gerade deshalb brauchen Apotheken Raum für das,
was im Alltag zu kurz kommt: Klarheit und eine tragfähige Strategie für die Zukunft.
Denn Zukunft entsteht nicht durch politische Programme,
sondern durch Menschen mit Haltung, Weitblick und Mut.
Politische Lösungen werden nicht reichen.
Aber Apotheken haben schon oft bewiesen,
dass ihre wahre Stärke von innen kommt.
Mein Impuls an Sie
👉 Nutzen Sie diesen Moment, um innezuhalten und ehrlich hinzuschauen:
Was trägt Ihre Apotheke wirklich – und was braucht sie, um auch morgen stark zu bleiben?
Denn wer heute Klarheit gewinnt, schafft morgen Stabilität.
Ich unterstütze Sie gerne dabei und nehme mir gerne Zeit für ein kostenloses 50-minütiges Gespräch. Wenn Sie gemeinsam mit mir reflektieren und zukunftsstarke Perspektiven entwickeln möchten, dann nutzen Sie diese Gelegenheit und vereinbaren Sie Ihren Wunschtermin hier:
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Ich freue mich darauf, Sie und Ihre Apotheke kennenzulernen.
