Wie Sie Online-Apotheken, Drogerien und Diskontern Paroli bieten

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Sind auch Sie von massiven Marktveränderungen betroffen? Vor ein paar Tagen hatte ich wieder eine interessante Diskussionsrunde mit Apotheker/innen. Sie alle zeigten Betroffenheit, aber auch Verunsicherung, über die massiven Marktveränderungen der Apotheken-Branche. Es lässt einfach niemanden kalt, dass immer mehr Online-Apotheken, Drogerien und Diskonter um Kunden buhlen, die bisher einer Vor-Ort-Apotheke vertraut haben. Und dadurch […]

Garantiert: Nur so begeistern Sie Kunden und Mitarbeiter langfristig

2020 06 30 Starke Marke

Als Apotheke zur starken Marke werden. Wow! Mein letzter Beitrag zum Thema „Wie „Experten“ in Social Media Apotheken-Erfolg durch spirituellen Hokuspokus versprechen“ hat ganz schön hohe Wellen geschlagen. Erschüttert hat mich vor allem eine E-Mail von einer Leserin aus Bayern. Elisabeth K. hat mir folgendes geschrieben: „Liebe Frau Hausegger, ich habe Anfang dieses Jahres an […]

Glauben Sie an Hokuspokus?

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Besser nicht, wenn es um die Zukunft Ihrer Apotheke geht! In Sozialen Medien, wie z.B. Facebook, LinkedIn und Xing, finden sich immer mehr Beiträge zum Thema „Die Zukunft der Apotheke“. Ich habe mir daher vorige Woche einmal Zeit genommen und durchforstet, was da so alles gepostet wird. Eines gleich vorweg: Vorsicht vor dem vielen Erfolgs-Hokuspokus, […]

Dienst nach Vorschrift oder engagierte, aktive Mitarbeiter?

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Worauf es in Apotheken heute wirklich ankommt, um wirkungsvoll zu führen In meinem letzten Beitrag habe ich darüber berichtet, wie sehr die Corona-Krise Mitarbeiter/innen zu Höchstleistungen beflügelt. Kürzlich hat mir eine Leserin geschrieben und mich gefragt, welche konkreten Führungsmethoden ich ihr für die Zeit NACH der Krise empfehlen könne. Sie habe in den vergangenen Jahren […]

Mitarbeiter-Führung in Zeiten von Corona:<br />Was uns die Krise lehrt

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Und wie Sie diese Erkenntnisse auch danach nutzen können Vor kurzem habe ich ein paar Online-Interviews mit Apothekerinnen und Apothekern zum Thema „Was bedeutet es, eine Apotheke zu führen – in Zeiten von COVID-19?“ geführt. Neben all den momentanen Anstrengungen und weitreichenden Herausforderungen berichteten mir alle meine Interview-Partner darüber, wie toll ihre Teams arbeiten: Engagiert […]

Jetzt geht die Post ab!

Apothekenzukunft jetzt geht die post ab corona

Was bedeutet das für die stationäre Apotheke? Bestimmt wundern Sie sich über die von mir gewählte Headline. Wahrscheinlich fragen Sie sich sogar, was ich mit „Jetzt geht die Post ab“ meine. Jetzt, wo doch ganz Österreich und Deutschland zu einem großen Teil stillstehen. Die Betonung liegt hier bei „zu einem großen Teil“, denn nicht alles […]

Wenn der Alltag die Strategie frisst

Wenn der Alltag die Strategie frisst

Wie Sie trotz Alltags-Hektik Ihre Zukunfts-Strategie entwickeln Ich spreche immer davon, wie wichtig es ist, dass Sie eine klare Ausrichtung und damit eine klare Strategie für die Zukunft Ihrer Apotheke haben. Meine Leser/innen stimmen mir in diesem Punkt auch zu. Aber viele stellen sich auch zwei Fragen: Wie kann ich in der Hektik des Alltages […]

Warum Mitarbeiter-Motivation nicht mehr funktioniert

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Heute sind Inspiration und Team-Spirit gefragt! In meinen Gesprächen mit Apotheker/innen höre ich immer wieder, dass für sie die Verbesserung der Teamarbeit und des Engagements der Mitarbeiter das Allerwichtigste ist. Und an oberster Stelle auf der Wunschliste steht. Wenn es um Mitarbeiterführung geht, wird zu 90 % zunächst einmal direkt bei den Mitarbeitern angesetzt. Und […]

Digitalisierung und social media – die neuen Allheilmittel?

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Nur wenn die strategische Basis stimmt. Kennen Sie schon die zwei neuen Wunderpillen, die Vor-Ort-Apotheken vor der Bedrohung durch Online-Apotheken und Drogerie-Ketten schützen sollen? Schenkt man den aktuellen Versprechen Glauben, dann brauchen Sie nur eine Großpackung „Digitalisierung“ und ein paar Tropfen „Social Media“.  Und der abgewanderte Umsatz kommt wieder zurück. Einen Mitarbeiter auf ein Facebook-Seminar […]

Pharmazeut/in oder Apotheken-Unternehmer/in?

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Meist eine Frage des richtigen Mindsets! In meinem letzten Artikel habe ich davon gesprochen, wie wichtig es ist, sich mit den unternehmerischen Aufgaben in einer Apotheke zu beschäftigen. Denn um Online-Apotheken, Drogeriemärkten und Diskontern, erfolgreich Paroli bieten zu können, braucht es einfach mehr als Ihr Fachwissen als Pharmazeut/in. Wenn Sie Ihre Apotheke erfolgreich in Zukunft […]